仮申込の開始推奨時期について

当旅行はお客様とのお打合せの上で、最適なプランを御提案させて頂きます為、間際でのお申し込みは推奨いたしません。
（仮申込の目安：ご出発日の一ヵ月前迄のお申し込み）

新型コロナウイルス感染症対策について

・当旅行はご利用の交通機関や宿泊施設等に関し、一般社団法人日本旅行業協会が定める国内旅行ガイドライン及び「新型コロナウイルス感染拡大防止の取り組み」へのご協力をお願いし、 各交通機関・宿泊施設等のガイドラインに従ったご利用ができるような旅行日程管理を行うこと等を徹底したうえで、ツアー催行を実施しております。また、お客様におかれましても、感染症防止対策として、マスク着用、手洗い、うがい手指消毒、ソーシャルディスタンスへのご協力をお願いいたします。

・当旅行は新型コロナウイルスに関連して国もしくは自治体（官公署）により非常事態宣言や移動制限等が発出された際は、国もしくはお客様の居住地の官公署の指示に従ってお客様の意向に関わらずツアーを中止いたします。（お客様にキャンセル料の発生はございません。）
※自粛要請レベルの際は、お客様のご判断にお任せいたします。その際のキャンセル料はお客様ご負担となります。

・新型コロナウイルス感染症予防のため、ご予約時のサービス内容を予告なく変更させていただく場合がございます。

・当旅行では、ツアー実施前及びツアー中において、お客さまの体調確認をお願いしており、発熱（37.5度以上）の症状があるお客様はご参加をご遠慮いただきます（その際、規定のキャンセル料を申し受けます。キャンセル規定についてはお申し込み後、ご購入前にご自身でキャンセルポリシーをご確認ください）。

お申し込みについて

■お問い合わせ先について
メールの場合 ：support@xperisus.com (３営業日以内にご返答させていただきます。）
お電話の場合 ：03-6451-1443

受付時間：平日10:00-17:00
　休業日：土・日・祝日、年末年始

■お申し込み完了メールが届かない / ドメイン設定について
当旅行をお申し込みした場合、お申し込み完了のメールは完了後すぐに送信されます。
届かない場合は迷惑メールをご確認いただくか、携帯電話でドメイン指定受信を設定されている場合は「xperisus.com」からのメールを受け取れるように設定をお願いします。
携帯電話の機種や、携帯電話会社によって設定方法が異なりますので、設定方法につきましては、お客様がご契約いただいている会社のホームページにてご確認をお願いします。

■交通機関のお手配について
当旅行はLEP会員様限定のツアーとなり、全行程ご自宅から集合まではご自身が保有するお車にてお越しいただくことが条件となります。
交通機関のお手配につきましては承ることができかねます。

■未成年の方のご参加について
20歳未満の方のみでのご参加、または親権者以外の方が同行される場合には、親権者の方の同意が必要となります。

■個人情報の取り扱いについて
個人情報の取扱いにつきましては、エクスペリサス社の利用規約に基づきます。

■利用約款について
旅行条件・旅行代金の基準日については、ご予約確定のご連絡を差し上げたお日付となります。
※ご予約の確定には、「旅行申込意思の明示（電子サインまたは書面）」及び「旅行代金のお支払い」を頂く必要がございます。

変更

■旅行日程変更について
正式申込後のご変更は原則承っておりません。予めご了承ください。
なお、正式申込後の日程変更はツアーキャンセルの扱いとなり、キャンセルチャージが発生いたします。

■旅行道中の行程変更について
正式申込後に限り、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって７日前にあたる日までは可能となりますが、
変更希望のプラン遂行が他の予約状況や機関都合などにより、ご希望に添えないケースもございます。予めご了承ください。
なお仮にご要望に沿えない場合、それを事由としたツアーキャンセルはお客様都合となりますので、規定のキャンセルチャージが発生いたします。

■同行者の変更について
正式申込後に限り、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって７日前にあたる日までは可能となります。
ただし、航空機に関しては氏名変更が不可であるため、変更される方のチケットをキャンセルし新たに参加される方のチケットを手配する必要がございます。

■日程の延泊/減泊について
当旅行は正式申込後の減泊は不可となります。
なお、延泊はご希望を承ることは可能ではございますが、ご要望に沿えない可能性もございます。
予めご了承ください。

■ホテルルームカテゴリーの変更について
客室の空き状況にもよりますが、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって7日前にあたる日までは可能でございます。
ご要望に沿えない可能性もございますので、予めご了承ください。

宿泊先について

■宿坊チェックイン / チェックアウト時間について
恵光院
チェックイン 14:00-19:00
チェックアウト 10:00
※お夕食が17：30からとなりますが、そのお時間を過ぎてのご到着となる場合には、ご自身にて宿坊へご一報ください。

■チェックイン時間/チェックアウト時間の変更について
お部屋の空き状況により承りますが、超過時間により追加料金を申し受けます。

■お部屋のリクエスト（設備・備品情報）について
事前にリクエストなどがございましたら営業時間内にお電話ないしはメールよりお問い合わせください。

■チェックイン前、チェックアウト後の宿泊施設での荷物お預かりについて
事前にリクエストなどがございましたら、お電話ないしはメールよりお問い合わせください。

■未成年・お子様の予約
未成年のお子様もご参加いただけます。

■門限について
門限はございませんが、大浴場は22時までとなっておりますのでご注意ください。

■喫煙可否について
お部屋は全て禁煙となっております。喫煙は屋外の喫煙所をご利用ください。

当旅行で扱う車両について

■免許について
当旅行は普通自動車免許保有のお客様がグループに１名以上いることが前提となります。（車両はAT車）

■車両の運転について
当旅行行程に含まれる「Driving Experience」は、原則LEP会員様が保有する車でご参加いただくことが条件となります。

■車両の保険について
お客様が加入されている保険に基づきます。

■車両利用時の修理/交換費用について
タイヤのパンク、バーストによる修理、交換費用はお客様のご負担となります。

■車両利用時の事故について
お客様のご負担となります。

アクティビティ参加時の怪我等

アクティビティを管轄するオーサムツアーズでも自動的に「レクリエーション傷害保険」を付与しております。
併せて、「国内旅行傷害保険」にご加入頂いている場合は、概ね保証範囲となっております。（保険付与の内容は、ご加入申込時にお客様ご自身でご確認ください）